Wir sind ein weltweit führendes BPO-Unternehmen im Bereich Kundenmanagement
Wir verbinden Unternehmen, Wir verbinden Menschen, Wir verbinden uns mit Ihnen
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Unsere Lösungen
Customer Management
Mit einer Mischung aus Menschen, Prozessen und Technologien schaffen wir herausragende Kundenerlebnisse.
Marketing & Sales
Wir helfen Ihnen, Kunden zu finden, ihre Erwartungen zu erfüllen und durch innovative Lösungen Beziehungen zu stärken.
Customer Care
Wir schaffen Mehrwert an jedem Kontaktpunkt, verstehen die Bedürfnisse Ihrer Kunden und unterstützen sie in jeder Sprache und auf jedem Kanal.
Legal & Collections
Wir kombinieren Menschen, Technologie und Prozesse, um kosteneffiziente Inkasso- und Kreditmanagementdienste anzubieten und Kundenbeziehungen zu erhalten.
Technical Support
Unser technischer Support minimiert Kundenaufwand und verkürzt Lösungszeiten, stärkt die Kundenbeziehung und fördert Markentreue.
Digital Solutions
Wir unterstützen Sie dabei, über digitale Kanäle mit Kunden zu interagieren und datengetriebene Marketingmodelle einzuführen.
Artificial Intelligence & Analytics
Konecta nutzt KI für transformative Kundenerfahrungen, erleichtert die KI-Einführung und gewährleistet operative Exzellenz und nahtlose Kundeninteraktionen.
CX Consulting
Mit über 15 Jahren CX-Beratungserfahrung und innovativen Technologien erhöhen wir Kundenzufriedenheit und fördern Promotoren.
Digital Marketing Agency
Unsere datengesteuerte Agentur verbessert alle Aspekte Ihres Marketings durch Zielgruppenanalyse und maßgeschneiderte Botschaften.
Cloud Services
Unser flexibles Heimarbeitsmodell bietet geschäftliche Skalierbarkeit und verbessert die Mitarbeitererfahrung und Kundenzufriedenheit, während es den ökologischen Fußabdruck verringert.
Process Management
Wir optimieren Ihre Prozesse, reduzieren repetitive Aufgaben und steigern die Produktivität Ihres Teams.
Back Office Processing
Unsere Lösungen automatisieren einfache Aufgaben, senken Kosten, steigern Produktivität und optimieren Ihre Supportprozesse.
Business Process Services
Wir steigern Effizienz und Effektivität Ihrer Geschäftsprozesse durch wertorientierte Lösungen und umfangreiche Outsourcing-Erfahrung.
Technology & Innovation
Wir entwickeln innovative Lösungen mit neuesten Technologien, um Produktivität, Flexibilität und Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.
Optimization & Automation
Unsere Lösungen optimieren Prozesse, eliminieren Fehler und reduzieren Risiken, steigern Output und senken Kosten.
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Headquarters
Zettachring 10A,
70567 Stuttgart, Germany
Sales: damian.spoida@konecta-group.com
HR: tabea.koco@konecta-group.com, guido.albers@konecta-group.com
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Wir glauben fest an den Wert der Menschen, die der Schlüssel zur Führung des Unternehmens sind. Wir vertrauen auf unsere Teams, die sich für die berufliche Entwicklung einsetzen. Finden Sie heraus, wie Sie Teil unseres Teams werden können.
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